Adatvédelmi irányelvek
Hatályos: 2026. április 1.
Tartalomjegyzék
1. Az adatkezelő megnevezése
A jelen adatvédelmi irányelvek a Yendral.Eu online áruház (a továbbiakban: „Szolgáltató", „mi") által üzemeltetett weboldalra vonatkoznak. Az adatkezelő a weboldalon feltüntetett gazdasági társaság, amelynek elérhetőségeit az oldal alján megtalálja.
2. Milyen adatokat gyűjtünk
A weboldalunk használata során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:
- Rendelési adatok: teljes név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím, rendelési megjegyzés
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, hivatkozó oldal URL-je
- Cookie-k által gyűjtött adatok: munkamenet-azonosítók, preferenciák (részletek a Süti tájékoztatóban)
3. Az adatkezelés jogalapja és célja
Személyes adatait az alábbi jogalapokon és célokból kezeljük:
- Szerződés teljesítése: a megrendelés feldolgozása, szállítás lebonyolítása, ügyfélszolgálati kapcsolattartás
- Jogos érdek: a weboldal biztonságos működtetése, visszaélések megelőzése, szolgáltatásaink fejlesztése
- Hozzájárulás: promóciós e-mailek küldése (kizárólag az Ön előzetes beleegyezésével)
- Jogi kötelezettség: számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése
4. Adatok tárolásának időtartama
A rendelési adatokat a számviteli előírásoknak megfelelően a tranzakciótól számított 8 évig tároljuk. A technikai naplóadatokat legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg. A hozzájáruláson alapuló adatkezelést a hozzájárulás visszavonásáig végezzük.
5. Adattovábbítás harmadik felek részére
Személyes adatait az alábbi esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:
- Futárszolgálat: a szállítás lebonyolítása érdekében (név, cím, telefonszám)
- Tárhelyszolgáltató: a weboldal üzemeltetéséhez szükséges technikai szolgáltatások biztosítása
- Hatóságok: jogszabályi kötelezettség esetén
Adatait soha nem értékesítjük harmadik felek számára marketing célokra.
6. Az Ön jogai
Az irányadó adatvédelmi jogszabályok alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:
- Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük
- Helyesbítés joga: kérheti pontatlan adatai kijavítását
- Törlés joga: kérheti személyes adatai törlését (a jogszabályi kötelezettségek figyelembevételével)
- Korlátozás joga: kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott esetekben
- Adathordozhatóság joga: kérheti adatai géppel olvasható formátumban történő kiadását
- Tiltakozás joga: tiltakozhat a jogos érdek alapú adatkezelés ellen
Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségen.
7. Sütik használata
Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ. A sütik kisméretű szöveges fájlok, amelyeket a böngészője tárol el az Ön eszközén. A sütik típusairól, céljairól és kezeléséről részletes tájékoztatást a Süti tájékoztató oldalon talál.
8. Kiskorúak adatvédelme
Szolgáltatásaink 18 éven felüli személyeknek szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk kiskorúaktól személyes adatokat. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorútól érkezett adat, azt haladéktalanul töröljük.
9. Az irányelvek módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen adatvédelmi irányelveket időről időre módosítsuk. A módosított irányelveket a weboldalon tesszük közzé, a hatálybalépés dátumával együtt. A weboldal további használatával Ön elfogadja a módosított feltételeket.
10. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdéseivel, kéréseivel az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:
- E-mail: [email protected]
- A weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi lehetőségek útján
Az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, NAIH) is benyújthat panaszt, amennyiben úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti az Ön jogait.